Protección de datos

Política de privacidad

A.Entidad responsable del procesamiento de datos 

De conformidad con las disposiciones del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), la entidad responsable del procesamiento de los datos personales en el marco de este sitio web es:

item Industrietechnik GmbH
Friedenstraße 107-109
42699 Solingen (Alemania)
Tel.: 0212 6580 300
Web: www.item24.de
E-Mail: infods@item24.com

Nuestro responsable en materia de protección de datos:
D. Thorsten Krebs  *
E-Mail:  datenschutz@item24.com

A través de la presente política de privacidad le informamos sobre el alcance del procesamiento de sus datos personales (en adelante, «datos»). 

B.Procesamiento de datos 

Nuestra empresa procesa datos en el marco de la gestión de nuestra página web. El procesamiento de los datos también comprende la divulgación por transmisión.

Para la transferencia de datos con EE.UU. existe un acuerdo de adecuación de la Comisión Europea, el EU-US Privacy Shield.  En este acuerdo, la Comisión ha certificado que las garantías para la transmisión de datos a EE.UU. en base al EU-US Privacy Shield cumplen los estándares en materia de protección de datos de la UE. Cuando transmitimos datos a EE.UU., identificamos la participación de nuestros proveedores de servicios en el EU-US Privacy Schield.

A continuación figura información detallada sobre los datos afectados, los propósitos del tratamiento, las bases jurídicas, los destinatarios y las transmisiones a terceros países:

a)Archivo de registro

Nuestra empresa realiza un protocolo sobre su visita a nuestra página web. Para ello se procesan los siguientes datos: nombre de la página web solicitada, fecha y hora del acceso, cantidad de datos transferida, tipo de navegador y versión, sistema operativo utilizado por usted, URL de referencia (página web visitada previamente), su dirección IP y el proveedor solicitado. Esto es necesario para garantizar la seguridad de la página web. Los datos son procesados de forma correspondiente en base a nuestros intereses legítimos en virtud del art. 6, apdo. 1 f) del RGPD. El archivo de registro es eliminado una vez transcurridos siete días, a no ser que este sea necesario para aclarar o justificar infracciones jurídicas concretas de las que se tenga conocimiento dentro del plazo de conservación.

b)Hosting

En el marco del servicio de alojamiento web (hosting) se memorizarán todos los datos que deban procesarse con relación a la explotación de esta página web. Esto es necesario para permitir el funcionamiento de la página web. Los datos son procesados de forma correspondiente en base a nuestros intereses legítimos en virtud del art. 6, apdo. 1 f) del RGPD. Para la puesta a disposición de nuestro sitio web utilizamos servicios de proveedores de alojamiento web a los que transmitimos los datos mencionados anteriormente.

c)Toma de contacto

Cuando usted se pone en contacto con nosotros, sus datos (nombre, datos de contacto y cualquier otra información facilitada por usted) y su mensaje se procesan exclusivamente con el propósito de tramitar y ejecutar su consulta. Nosotros procesamos estos datos para la ejecución de su consulta en base al art. 6, apdo. 1 b) del RGPD o del art. 6, apdo. 1 f) del RGPD.

d)Boletín informativo 

Para poder transmitirle regularmente información sobre nuestra empresa y nuestras ofertas, ofrecemos el envío de un boletín informativo. Al suscribirse al boletín informativo, nuestra empresa procesa los datos facilitados por usted (dirección de correo electrónico y otros datos voluntarios). 

El envío del boletín informativo bajo suscripción tiene lugar en base a su consentimiento según el art. 6, apdo. 1 a) del RGPD. 

La suscripción al boletín informativo tiene lugar en el marco del denominado procedimiento «Double-Opt-In». Para evitar cualquier uso inadecuado, tras realizar la suscripción le enviaremos un correo electrónico para confirmar su suscripción. Con el fin de poder acreditar el proceso de suscripción de conformidad con los requisitos legales, su suscripción quedará registrada en un protocolo. Esto afecta a la memorización del momento de la suscripción y la confirmación, así como a su dirección IP. El envío de los boletines informativos tiene lugar a través de proveedores de servicios a los que transmitimos los datos mencionados anteriormente.

Los datos son transmitidos a su vez a los servidores de los proveedores de servicios ubicados en Canadá. Para salvaguardar un nivel de protección de datos adecuado por parte de Canadá, se ha establecido un acuerdo de adecuación de la Comisión Europea.

e)Cuenta de cliente

Si crea una cuenta de cliente, estará dando su consentimiento para que sus datos de inventario (nombre, dirección, dirección de correo electrónico, referencia bancaria) y sus datos de uso (nombre de usuario, contraseña), así como otros datos facilitados voluntariamente sean almacenados. Esto nos permite identificarle como cliente y usted tiene la posibilidad de administrar sus pedidos. Sus datos serán procesados en base a su consentimiento según el art. 6, apdo. 1 a) del RGPD. La ejecución de su registro tiene lugar a través de proveedores de servicios en Canadá a los que transmitimos los datos mencionados. En virtud del acuerdo de adecuación de la Comisión Europea, Canadá dispone de un nivel de protección de datos adecuado.

f)Procedimiento de compra

Nuestra empresa procesa los datos relativos a su pedido para la ejecución del contrato de compra. El procesamiento de los datos tiene lugar de forma correspondiente en base al art. 6, apdo. 1 b) del RGPD.

Nosotros transmitimos los datos relativos a su dirección a la empresa encargada del suministro. Siempre que sea necesario para la ejecución del contrato, transmitiremos además su dirección de correo electrónico o su número de teléfono a la empresa encargada del suministro para acordar una fecha de entrega (aviso).

Los datos relativos a su transacción (nombre, fecha del pedido, modalidad de pago, fecha de envío y/o recepción, importe y beneficiario del pago, en su caso referencia bancaria o datos de la tarjeta de crédito) son transferidos al proveedor de servicios de pago designado para la ejecución del pago.

g)Análisis de páginas web y marketing

Para permitir el uso de determinadas funciones utilizamos las denominadas cookies. Se trata de paquetes de datos cortos que se almacenan en su terminal y se intercambian con otros proveedores. Algunas de las cookies utilizadas por nosotros se borran justo después de cerrar su navegador (denominadas cookies de sesión). Otras cookies quedan almacenadas durante más tiempo en su terminal y permiten reconocer su navegador durante su próxima visita (cookies persistentes). 

Puede borrar todas las cookies almacenadas en su terminal y configurar los navegadores habituales de tal modo que no se permita el almacenamiento de cookies. 

En ese caso, es posible que deba efectuar de nuevo algunos ajustes cada vez que visite esta página web y que algunas funciones no se ejecuten correctamente.

Nosotros utilizamos cookies en combinación con las siguientes funcionalidades:

aa)Google Analytics
Esta página web utiliza Google Analytics, un servicio prestado por Google LLC 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, EE.UU. Google establece determinadas cookies. La información generada por la cookie acerca de su uso de la página web (incluyendo su dirección IP) es transmitida por Google a un servidor ubicado en EE.UU. y almacenada allí. Nosotros utilizamos la información almacenada para evaluar su uso de la página web, generar informes sobre las actividades del sitio web destinados al administrador del sitio y prestar servicios adicionales relacionados con el uso del sitio web. Estos datos son procesados en base a nuestro principal interés de la comercialización óptima de nuestra oferta online en virtud del art. 6, apdo. 1 f) del RGPD. Su dirección IP no será vinculada por Google con ningún otro dato del que disponga Google. 

Señalamos que este sitio web utiliza Google Analytics con la extensión «anonymizelp()». Esto significa que las direcciones IP se procesan de forma abreviada antes de ser transmitidas a un servidor ubicado en EE.UU. Con ello, queda excluida por regla general una asociación directa con la persona con relación a los datos almacenados. Solo en casos aislados se transmitirá la dirección IP completa a un servidor situado en los EE.UU. y se acortará allí.

Usted puede oponerse en todo momento a la recopilación de datos con efecto para el futuro utilizando el Add-on de desactivación para navegadores de Google Analytics en http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Google está certificado en: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active

Tenga en cuenta de forma complementaria las indicaciones sobre el uso de los datos por parte de Google en la red de socios de Google en: http://www.google.com/intl/de/policies/privacy/partners/

Encontrará más información sobre la protección de datos en: policies.google.com/privacy

bb)Eloqua
Durante el proceso de registro/inicio de sesión y envío de correos electrónicos , utilizamos en nuestro sitio web el servicio de análisis Eloqua, der Oracle Corporation, Redwood City, CA, EE.UU. (en adelante, «Eloqua»). Eloqua nos permite analizar el uso de nuestro sitio web y mejorarlo. Los correos electrónicos enviados con ayuda de Eloqua utilizan tecnologías de seguimiento. Esto nos permite comprender mejor su comportamiento de lectura de los correos electrónicos y, por ejemplo, determinar si abre los correos electrónicos y qué enlaces utiliza. Eloqua utiliza cookies permanentes para la prestación de este servicio. Estas cookies recopilan información sobre su comportamiento como usuario de nuestra página web. La información recopilada sobre nuestra página web a través de la cookie solo es perceptible por nosotros y no será transmitida ni a Oracle ni a otros usuarios del sistema Eloqua. El procesamiento de datos descrito se realiza en base a nuestro principal interés de la comercialización óptima de nuestra oferta online en virtud del art. 6, apdo. 1 f) del RGPD.

Usted puede oponerse en todo momento a la recopilación de datos con efecto para el futuro a través del siguiente enlace: www.oracle.com/marketingcloud/opt-status.html.

Encontrará más información sobre la política de protección de datos de Eloqua en: https://www.oracle.com/legal/privacy/privacy-policy.html.

cc) Google Maps
Utilizamos el servicio de mapas «Google Maps» ofrecido por el proveedor Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU. Entre los datos procesados pueden encontrarse especialmente las direcciones IP y los datos relacionados con el emplazamiento del usuario. No obstante, estos datos no son recopilados sin su consentimiento (por regla general, en el marco de los ajustes de su dispositivo móvil). Los datos también pueden ser procesados en EE.UU. en virtud del acuerdo Privacy Shield conforme a la normativa de protección de datos.

Política de privacidad: www.google.com/policies/privacy/
Opt-Out: https://adssettings.google.com/authenticated

h)Inclusión de contenidos externos 

Utilizamos contenidos dinámicos externos para optimizar la representación y la oferta de nuestra página web. Al visitar la página web, se produce automáticamente una consulta a los servidores del proveedor de contenidos respectivo a través de API en la que se transmiten determinados datos de registro (p. ej., dirección IP del usuario). A continuación, el contenido dinámico es transmitido a nuestra página web y representado allí. 

Nosotros utilizamos contenidos externos en combinación con las siguientes funcionalidades:

Inclusión de vídeos de YouTube

En nuestra página web se incluyen vídeos del portal YouTube perteneciente a YouTube LLC, 901 Cherry Ave. San Bruno, CA 94066, EE. UU. (en adelante, «YouTube»). Al reproducir estos vídeos, los datos de registro se transmiten a los servidores de YouTube en EE.UU. Este procesamiento se realiza en base a nuestro principal interés de la comercialización óptima de nuestra oferta online en virtud del art. 6, apdo. 1 f) del RGPD.

YouTube está certificado en: www.privacyshield.gov/participant

Más información en: policies.google.com/privacy

i)Otras funciones de nuestro sitio web 

Nuestra empresa encarga a otras agencias la realización de campañas publicitarias para nosotros que incluyen datos personales. Con el fin de ejecutar el contrato, solo se transferirán datos personales a terceros siempre y cuando esto sea necesario.

C.Duración del almacenamiento de los datos

Nosotros solo almacenamos datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con el propósito para el que fueron recopilados, o bien hasta el momento en el que usted revoque un consentimiento concedido. Siempre que deban respetarse obligaciones legales de conservación, la duración de almacenamiento de determinados datos podría prolongarse hasta 10 años independientemente de la finalidad del procesamiento.

D.Sus derechos como afectado

a)Información 

Si lo desea, puede recibir información gratuita en cualquier momento sobre todos los datos personales que hayan sido memorizados por nosotros.

b)Corrección, eliminación, limitación del procesamiento (bloqueo), oposición 

Si dejase de estar de acuerdo con el almacenamiento de sus datos personales o si estos no fuesen correctos, llevaremos a cabo la eliminación o el bloqueo de sus datos siguiendo el procedimiento correspondiente, o bien realizaremos las correcciones necesarias (siempre que sea posible de conformidad con la legislación vigente). Lo mismo será válido en caso de que debamos procesar datos en el futuro únicamente de forma restrictiva.

c)Transmisibilidad de datos 

Bajo la correspondiente solicitud le proporcionaremos sus datos en un formato habitual, estructurado y procesable por una máquina, de forma que usted pueda transferir los datos a otra entidad responsable si así lo desea.

d)Derecho de apelación

Existe un derecho de apelación ante el órgano de control competente.

(https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html).

e)Derecho de revocación en caso de consentimientos con efecto para el futuro

Los consentimientos prestados pueden ser revocados en cualquier momento con efecto para el futuro. Si presenta una declaración de revocación, la legitimidad del procesamiento efectuado hasta el momento de dicha revocación se mantiene inalterada. 

f)Restricciones

Los datos con relación a los cuales no nos encontremos en condiciones de identificar a la persona afectada porque, por ejemplo, hayan sido anonimizados para fines relativos a análisis, no están amparados por los derechos mencionados anteriormente. Con relación a dichos datos, solo será posible informar, borrar, bloquear, corregir o transmitir dichos datos a otra empresa, en su caso, siempre y cuando usted nos facilite información adicional que nos permita realizar una identificación.

g)Ejercicio de sus derechos como afectado 

Si desea formular cualquier consulta sobre el procesamiento de sus datos personales, solicitar información, la corrección, el bloqueo, la revocación o la eliminación de los datos o transmitir los datos a otra empresa, póngase en contacto con nosotros a través de la siguiente dirección de correo electrónico: datenschutz@item24.com.

E.Seguridad de los datos

Para garantizar la seguridad de los datos que nos sean transferidos, utilizamos una codificación SSL. Reconocerá este tipo de conexiones codificadas por el prefijo «https://» en el enlace de la página indicado en la barra de direcciones de su navegador. Las páginas no codificadas pueden identificarse mediante el prefijo «http://». 

Todos los datos que usted transmita a nuestro sitio web (p. ej., en caso de consultas o inicios de sesión) no podrán ser leídos por terceros gracias a la codificación SSL.

En caso de que opte por ponerse en contacto con nosotros a través del correo electrónico, le advertimos de que no es posible garantizar la confidencialidad de la información transferida. El contenido de los correos electrónicos puede verse expuesto en general a ataques de reconocimiento por parte de personas no autorizadas durante la transmisión.