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EFQM


EFQM 业务卓越模型是一款由欧洲质量管理基金会 (EFQM) 制定的质量管理体系。它提供了一个公司组织的整体视图,并使用自我评估分析优势和提升潜力。

以下工具常用于生产过程:

错误总计表 (规则或错误频率的可视图)

直方图 (频率百分比和数据分布图)

流程图 (复杂过程的可视图)

帕累托 (Pareto) 分析 (按降序排列相关信息)

(石川馨图,结构问题分析)

(不同要素之间关系的可视图)

质量控制图 (用于批量生产以确保符合设定值和公差)

方法是在各个生产阶段的策略型记录工作技术。 包括:

EFQM


Das EFQM-Modell für Business Excellence ist ein Qualitätsmanagement-System der European Foundation for Quality Management (EFQM). Es ermöglicht eine ganzheitliche Sicht auf die Organisation eines Unternehmens und auf Basis von Selbstbewertungen die Analyse von Stärken und Verbesserungspotentialen.

Folgende Werkzeuge werden meist während des gesamten Produktionsprozesses eingesetzt:

  • Fehlersammelliste (Gesetzmäßigkeiten oder Häufigkeit von Fehlern werden visualisiert)
  • Histogramm (Häufigkeit und Verteilung von Messwerten werden grafisch abgebildet)
  • Flussdiagramm (visualisiert komplexe Abläufe)
  • Pareto-Analyse (Relevante unter einer Vielzahl von Informationen werden sichtbar gemacht)
  • Ursache-Wirkung-Diagramm (Ishikawa-Diagramm, strukturierte Problemanalyse)
  • Korrelationsdiagramm (visualisiert Beziehungen zwischen veränderlichen Faktoren)
  • Qualitätsregelkarte (dient in der Serienproduktion der Einhaltung von Sollwerten und Toleranzen)

Methoden sind planvolle, nachvollziehbare Arbeitstechniken während einzelner Produktionsphasen. Dazu gehören:

  • Quality Function Deployment (QFD)
  • Fehlermöglichkeits- und Einflussanalyse (FMEA)
  • Statistische Prozessregelung (SPC)

EFQM


The EFQM model for business excellence is a Quality management system developed by the European Foundation for Quality Management (EFQM). It provides an holistic view of a company's organisation and uses self-assessments to analyse strengths and potential for improvement.

The following tools are frequently used during the production process:

  • Error summary list (visualisation of rules and principles or frequency of errors)
  • Histogram (graphical presentation of the frequency and distribution of data)
  • Flowchart (visualisation of complex processes)
  • Pareto analysis (ranking of relevant information in descending order)
  • Cause-and-effect diagram (Ishikawa diagram, structured problem analysis)
  • Scatter diagram (visualisation of relationships between varying factors)
  • Quality control chart (used in series production to ensure compliance with set values and tolerances)

Methods are tactical, documented Work techniques during individual production phases. These include:

  • Quality function deployment (QFD)
  • Failure mode and effects analysis (FMEA)
  • Statistical process control (SPC)

EFQM


El modelo EFQM para la excelencia comercial es un sistema de administración de la calidad, desarrollado por la Fundación Europea para la Administración de la Calidad (EFQM) Proporciona una visión holística de la organización de una compañía y usa autoevaluaciones para analizar las fortalezas y el potencial de mejora.

Las siguientes herramientas se usan frecuentemente durante el proceso de producción:

Lista de resumen de errores (visualización de las reglas y principios o frecuencia de los errores)

Histograma (presentación gráfica de la frecuencia y distribución de los datos)

Gráfica de flujo (visualización de procesos complejos)

Análisis Pareto (clasificación de la información relevante en orden descendente)

(diagrama Ishikawa, análisis estructurado del problema)

(visualización de la relación entre varios factores)

Tabla de control de calidad (usada en la producción en serie para asegurar el cumplimiento de los valores y las tolerancias establecidos)

Los métodos son técnicas de trabajo tácticas documentadas durante fases de producción individual. Estos incluyen:

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